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उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका (FAQ)

FAQ अनुभाग में आपका स्वागत है!

यहां हमने सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर एकत्र किए हैं, जो आपको हमारे VPN सेवा को जल्दी समझने और इसका पूरी तरह से उपयोग करने में मदद करेंगे। चाहे आप अभी शुरुआत कर रहे हों या पहले से ही हमारे उत्पाद का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हों, यह मार्गदर्शिका आपके लिए एक विश्वसनीय सहायक बनेगी। हमने उपयोगी निर्देश, सुझाव और चरणबद्ध समाधान एकत्र किए हैं, ताकि आप बिना अतिरिक्त खोज के आसानी से उत्तर पा सकें।
अगर आपको आवश्यक जानकारी नहीं मिली हो, तो चिंता न करें! हमारी सहायता टीम हमेशा उपलब्ध है और किसी भी स्थिति में आपकी मदद करने के लिए तैयार है।


अपना खाता कैसे लॉगिन करें?
  • वेबसाइट के ऊपर नेविगेशन पैनल पर लॉगिन बटन पर क्लिक करें;
  • सिस्टम आपको अपना ईमेल पता दर्ज करने के लिए कहेगा, उस पर लॉगिन कोड भेजा जाएगा;
  • सही कोड दर्ज करने के बाद, आप अपने खाते में पहुँच जाएंगे।
बैलेंस कैसे टॉप अप करें?
  • अपने खाते में, अपनी प्रोफाइल की होमपेज पर "टॉप अप" बटन पर क्लिक करें या व्यक्तिगत खाता नेविगेशन पैनल से "बैलेंस" सेक्शन में जाएं;
  • यूएसडी में टॉप अप राशि और भुगतान विधि दर्ज करें। फिर अगले कदम पर जाने के लिए बटन पर क्लिक करें;
  • आदेश की पुष्टि करने के बाद, आपको भुगतान पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा, जहाँ आप भुगतान करेंगे;
  • भुगतान के बाद, निर्दिष्ट राशि स्वचालित रूप से आपके बैलेंस में जोड़ दी जाएगी।
फ्री सब्सक्रिप्शन कैसे प्राप्त करें?

ध्यान दें!!! मुफ्त पहुँच 3 दिनों के लिए और केवल एक बार प्रदान की जाती है। यह सब्सक्रिप्शन ग्राहकों को हमारी सेवा की गुणवत्ता से पूरी तरह से निःशुल्क परिचित होने की अनुमति देता है।

  • अपने खाते में "मेरे सर्वर" सेक्शन में जाएं;
  • नया सर्वर बनाने के लिए "+" बटन पर क्लिक करें;
  • अपने निकटतम सर्वर और सेवा अवधि "3 दिन - मुफ्त!" का चयन करें;
    महत्वपूर्ण!!! ऐसा सर्वर चुनें जो आपके पास जितना संभव हो उतना नजदीक हो - इससे पिंग (सिग्नल विलंब) प्रभावित होता है;
  • पुष्टिकरण के बाद, चयनित मुफ्त सर्वर आपके खाते में "मेरे सर्वर" सेक्शन में उपलब्ध होगा।
पेड सर्वर कैसे प्राप्त करें?
  • अपने खाते में "मेरे सर्वर" सेक्शन में जाएं;
  • नया सर्वर बनाने के लिए "+" बटन पर क्लिक करें;
  • अपने निकटतम सर्वर और सेवा अवधि का चयन करें।
    महत्वपूर्ण!!! ऐसा सर्वर चुनें जो आपके पास जितना संभव हो उतना नजदीक हो - इससे पिंग (सिग्नल विलंब) प्रभावित होता है;
  • खरीद की पुष्टि के बाद, चयनित सब्सक्रिप्शन अवधि के लिए राशि स्वचालित रूप से आपके बैलेंस से काट ली जाएगी और खरीदा गया सर्वर आपके खाते में "मेरे सर्वर" सेक्शन में उपलब्ध होगा।
VPN कैसे कनेक्ट करें?
  • बैलेंस टॉप अप करने और सर्वर सब्सक्रिप्शन का भुगतान करने के बाद, "मेरे सर्वर" सेक्शन में जाएं;
  • आवश्यक सर्वर में जाएं, आपको उसके पृष्ठ पर कुंजी और QR कोड मिलेगा;
  • VPN से कनेक्ट करने के लिए हम निम्नलिखित ऐप्स का उपयोग करने की सलाह देते हैं:
    • V2RayTune (Android, iOS और MacOS के लिए);
    • Nekobox (Android, Windows और Linux के लिए)।
  • अपने उपकरणों के लिए ऐप्स को आधिकारिक स्टोर से या हमारी वेबसाइट के "डाउनलोड" सेक्शन से डाउनलोड करें;
  • ऐप में सर्वर कुंजी जोड़ें या QR कोड स्कैन करें और सुरक्षित इंटरनेट का उपयोग करें।